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装修维权的八大要点!带你避免装修中所有的坑!

时间:2017-04-18 00:00 | 浏览量:390


问题一:无牌装修队,看上去很美

在所有受理的投诉纠纷中,四成左右的被投诉对象为无资质家装公司,其中包括“马路游击队”和无照无证的“伪”装饰公司。由于这些对象没有营业执照,没有法人,消费者想要维权非常困难。


防骗建议:选择正规的装修公司就能有效避免这个装修陷阱。有装修资质的装修公司,每一个施工人员,都须经过严格的资历审核,包括在现场工地进行工地质量和技术考察,以确保施工队伍的质量。特殊工种必须通过专业的培训获得上岗证,然后持证上岗。

问题二合同不规划,消费者吃哑巴亏

装修具有很强的专业性,消费者如果只是一知半解,处于强势的装饰公司很容易在合同中“做文章”。在工商部门处理的投诉中,有相当一部分消费者是在合同中被对方钻了空子,发生纠纷时,只能“哑巴吃黄连”。


防骗建议:合同签订时,所有条款要尽可能详细清晰。就是装修公司的报价要采用全公开、全透明的模式,透明到一颗螺丝钉的用料明细单都会提供。此外,剩余用材还可退货,人工与材料分离报价。

大装修企业、知名品牌往往会提供比较规范的合同,但小装修公司、游击队则不然。他们使用的不是标准合同,很多保障业主的条款并未标出,甚至故意隐去。因此,当选择的装修公司不大时,业主需要自己学会核实合同。具体可以参考广州市建筑装饰行业协会制定的标准合同,在协会官网和广州红盾信息网上可以下载。特别要提醒的是,合同应该有详细具体的报价单、水电图等,既是保障装修质量的手段,出现纠纷时也有据可依。另外,要重视合同的验收条款、付款方式条款、增项条款和保修条款,这些条款对于维权而言至关重要。

问题三:商品质量不过关,假冒伪劣产品盛行

当前国内家居建材市场还比较混乱,低质高价、假冒伪劣产品并不少见。对于装修外行人来说,如果没有仔细分辨,就有可能花了高价钱却买到假冒劣质装修材料,导致时间金钱双重损失。


防骗建议:想要买到货真价实的商品,首先应从选择商家做起。国内外的一些家装大型连锁超市,因为拥有正规的供货流程,雄厚的资金财力,因此在商品质量上更有保证。

问题四:产品价格虚报,找各种借口增加不合理费用

不少消费者为了图个省心,在选定装修公司后会连同商品采购一起交由装修公司全权代理负责。家居装修商品的价格本就不透明,有的商家会先将价格使劲往高标,再根据不同消费者的财力,给予不同的折扣。还有的装修公司会在工程开始后以各种理由要消费者追加预算,或者虚报商品价格。


防骗建议:在材料市场里看到什么品牌、什么价格,在装修过程中用到的品牌和价格,要做到心中有数。

问题五:不负责任,售后服务跟不上

根据国家规定,目前国内家庭装修的保修期最少为两年,但一些装饰企业为了不影响利润,并不遵守这一规定。在保修期内出现质量问题后,售后服务跟不上,成为消费者投诉的重要原因。


防骗建议:装修公司一定要选择有保证的知名大品牌公司。或者选择为装修客户提供保修或维修的装修。这样可以保证任何有关房屋装修质量的疑问,都会在第一时间得到响应和解决。

问题六:熟人介绍,多留一份心眼

        熟人介绍出现的装修问题也十分常见,并且对于业主而言,会产生更深的伤害。很多人在装修时,更愿意选择朋友推荐装修公司、朋友熟人做的装修,感觉这样会比较靠谱,也因此放松警惕。没有签订严格的装修合同、不仔细看装修合同的款项、早早就把款项打给装修公司,这些行为都容易为装修纠纷埋下隐患。

        殊不知,装修的情况相当复杂。即使是朋友用过觉得不错的装修公司,未必能够保障用的是同样的、有责任心的工人;即使是同样的包工头,也未必能够装修质量的统一。还有的朋友并未深入了解推荐的装修公司,不知装修公司底细。一旦出现纠纷,没有正规的合同保障,维权起来相当无力。还可能因为装修纠纷的问题,大大影响和友人的关系,滋生不愉快。


问题七:千万当心,低价作诱饵!

【事实上】:报价既低,要赚钱低价劣质材料是必需的,且合同中没有注明材料品牌、规格,级别,即使发现劣质材料也没办法。 就算你自己买桶好油漆,也可能被换成三无产品,你根本不知道。更有恶劣的工人收拾自己买辅料的业主,偷走他们多余的材料,叫你多的都花进去了。

问题八:别忘了验收条款和保质条款

装修过程中,一些工序是先后次序、先后覆盖的关系,因此过程验收十分重要。例如水电路做完之后,就会被覆盖起来,之后才能铺贴瓷砖。如果水电没有做好就覆盖了,后期出现问题维修起来就十分麻烦,甚至可能需要敲掉地面检查维修。因此,合同要规定,在特定的装修节点,需要业主验收合格才能进行下一项。另外,装修合同中,还需要保留一部分的保质款。通常在装修完成时,并不会支付全部的款项,而是保留5%-10%的款项,在装修后1-3个月,甚至半年以后再打给装修公司。这是为了预防保质期内出现问题,装修公司不负责或者怠慢处理。